保修承诺书

时间:2023-03-20 19:54:30
保修承诺书

保修承诺书

在快速变化和不断变革的新时代,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。来参考自己需要的承诺书吧!下面是小编为大家收集的保修承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保修承诺书1

尊敬的客户:

您把装饰工程托付给我们,本公司感到莫大的荣幸。为了把您的装饰工程做得尽善尽美,公司始终如一地贯彻视客户如上帝,视质量如生命的宗旨,现特向您作如下承诺:

一、我们承诺,本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》;家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。

二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准,绝无伪劣产品。

三、公司对工程实行透明化报价方式(核算成本,公开利润),属同行业中较低价位,绝无隐瞒欺诈现象。装饰报价依据见(报价预算单)和(报价决算单)。

四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后,方可进行下一步施工。

五、公司为业主代购的材料,由业主验收,且优惠于市场价,公司不另加收费。

六、我们承诺对您的装饰工程免费保修两年,隐蔽工程保修五年,终身维修。

七、在保修期内,凡出现工程质量问题,公司在接到客户通知后,8小时内到场,24小时免费组织人力维修。

八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。属市场最低价。

九、zz装饰最与众不同的是自身定位 ……此处隐藏13004个字……们将定期派人回访,以核查提供产品的质量情况,发现问题及时处理。

3、保修期内产品出现的任何质量问题,我公司售后服务部门在接到客户维修通知后48小时内到现场处理,三天内进行免费维修和更换。

4、维修完毕后,由用户和物业单位进行验收,并在厂家的维修单上填写意见、鉴定。

5、如果我公司在三天内未进行维修和更换的,建设单位或物业单位可自行维修和更换,所发生的费用均由我公司承担。

6、保修期内出现人为的损坏,我公司负责进行维修,并收取由此产生的费用。

7、保修期间,厂家服从业主及物业单位的安排和管理。

8、不能享受“三包”的情况:

1)未按《使用说明书》的内容使用、维修而导致故障或损坏的。

2)非我公司人员维修、客户人为处理而导致故障或损坏的。

3)因不可抗力而导致故障或损坏的。

9、售后服务过程中我们本着为用户排忧解难的原则积极、主动的为用户解决问题。售后服务人员在服务过程中要对用户的环境、物品、安全负责,结束后要清理现场。

10、售后服务人员不得对用户有索要钱财、物品、故意刁难的不良行为。

11、处理问题要认真、仔细,解决不了要向用户耐心解释并向上级反映,直到用户满意为止。

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联系方式:手机

电话传真优质、高效、完善的售后服务体系是我公司对所有用户承诺的保证,满足每一个用

户的要求,让用户永无后顾之忧是我们的售后。

  签名:

  日期:年月日

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