服务承诺书

服务承诺书范文合集八篇

在充满活力，日益开放的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编帮大家整理的服务承诺书8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我企业提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、售后服务保证：

1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、将不定期上门或电话访问用户，了解 ……此处隐藏7562个字……（3）、接收单位、个体私营企业年检登记，经审查资料手续正确无误，报领导审核，即时办理。

（4）资料不完整，应具体情况进行说明，三天内进行办理。

四、扩面参保、追缴欠费服务

（1）对办理扩面参保的单位、个人私营企业，经审核资料手续完整，三十分钟内办理参保缴费手续。

（2）参保单位、个体私营企业补缴费欠费，资料齐全，符合补缴条件的，三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。

（3）资料不齐，不符合条件补缴的，不予办理。但要告诉当事人理由。

致：--集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

　　承诺人：--X

　　时间：----年--月--日