实用的公司的承诺书4篇
在发展不断提速的社会中,需要使用承诺书的事情愈发增多,不同的承诺书内容同样也是不同的。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编收集整理的公司的承诺书4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司的承诺书 篇1xxx分负责枞阳县城区的有线电视用户信号服务工作,在20xx年度县直机关效能建设民主评议中我司工程部两次位于后进之列,为迅速扭转被动局面,经过认真剖析、深刻反思,特别是针对效能建设中存在的突出问题,现对广大有线电视用户作如下承诺:
一、加强对员工“服务意识、服务理念”的、培养,牢固树立“用户至上”观念,爱岗敬业,扎实工作,全心全意为用户服务。严格落实“首问责任制”、“限时负责制”等。
二、加快数字电视整转,彻底解决有线电视信号的质量问题,待数字电视整转启动后,关断加解扰信号。
三、新入户安装、拆迁、报停恢复开通三个工作日内完成。一般故障24小时内排除;重大故障72小时内排除。
四、实行安装维修及时反馈制,对在规定时限内未完成安装、维修工作任务的,将按照工程安装维修对当事人进行相应处罚,并扣发当月效益工资。
五、因服务态度差等问题引起有线电视用户投诉的,经查属实,对当事人实行“效能告戒”,年度考核不能被评为先进员工,年内被告戒两次的,本年度考核不称职,调整工作岗位。
六、员工在履行职责过程中出现“吃、拿、卡、 ……此处隐藏1303个字……/p>
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂,都按照标准进行测试,对于核心元器件,采取“零缺陷”抽样方案,零收一退。公司建立科学的供方管理体系,以高要求的质量标准进行考核,不断加大国际国内一流供应商的导入力度,确保原材料的高质量水平。
三、产品检验
产品生产的每一道环节,都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP,到整机测试,保留完整的测试数据,定时统计和分析。针对异常情况,迅速响应,由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉
客户投诉和客户需求,公司确保:客户投诉处理及时率:100%;客户投诉完成率:100%;客户需求转化率:100%。
针对客户投诉,公司将及时反应,组织相关部门和人员深入研究,制定科学合理的纠正措施。针对客户需求,将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准,最新的产品模式,先进的质量控制方法,并结合实际情况,不断改进设计和工艺,改进质量管理,最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理,提高产品质量,不断满足客户满意。
特此承诺!
承诺单位(签章):__________
法定代表人(签字):__________
____年____月____日