宾馆道歉信
在当今社会生活中,我们常常需要使用道歉信,道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意,或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。怎么写道歉信才能避免踩雷呢?以下是小编帮大家整理的宾馆道歉信,希望对大家有所帮助。
宾馆道歉信1尊敬的xxx:
您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一,我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二,建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三,开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的'其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何 ……此处隐藏504个字……"white-space: normal;"> 此致
敬礼!
XXX宾馆
20xx年x月x日
宾馆道歉信6尊敬的xxx:
您好!
首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二, 建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山国丰维景国际大宾馆