做销售的实习报告

时间:2023-03-31 16:45:12
【精华】做销售的实习报告模板锦集5篇

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在当下社会,报告使用的次数愈发增长,报告成为了一种新兴产业。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编收集整理的做销售的实习报告5篇,欢迎阅读与收藏。

做销售的实习报告 篇1

我叫xxx,是xxx大学营销策划专业的学生,为了更好地做好营销策划活动,我们利用假期时间深入市场,进行市场调查。

半年的实力锻炼和学习,是我从一个害羞、单纯的小女孩,慢慢蜕变为成熟善于交际的社会人士。现在我的工作虽然只是销售电动车,但是也给了我好多宝贵的经验和教训。

记得我刚开始去店里的时候什么都不懂,看到顾客来手足无措,也不敢跟他们讲话。所以也没少挨老板的批,但是我还是咬咬牙挺过来了,默默地在心里告诫自己要坚强社会就是这样,没有一技之长是不会让你生存下去的。毕竟是第一次什么都没接触过,从陌生倒熟悉总有个过程。所以经常在空闲的时候看些关于各种电动车的性能、价钱、电池等各方面的资料。遇到不懂的问题问问老店员,否则就是在顾客跟他们交谈的时候认真听他们的对话,万一自己也遇上同样的情况就可以对答如流了。慢慢的一个月过去了,自己好像也融入了这样的生活,早晨上班打扫卫生,客人来了招呼并给予相关的介绍,似乎以前害怕的东西在现在看来也变得上手了。

短短的几个月但是也让我领悟了许多,什么事情要想成功都必须努力付出。光靠他人是不行的,到了社会上靠的更多的还是自己,即使父母亲给你的有时也只是精神 ……此处隐藏6738个字……他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。

作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

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