网络心得体会
我们在一些事情上受到启发后,就十分有必须要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编帮大家整理的网络心得体会,希望对大家有所帮助。
网络心得体会1通过这次网络客服的实习,我更了解了社会,知道工作该如何的去做,我也是对于我未来的职业有了更好的规划,明确了自己的工作方向,对于这次的实习,我也是有一些心得体会的。
在做工作之前,我虽然也是在学校的假期里面参加过一些实践,但是很多都是对于所做的事情没有太多的要求的,也是不需要我完成什么目标,可以说,工作经验方面其实也算没有的,这次的实习工作,我们每天都是有目标要求,而且没有完成目标也是需要去加班的,和在学校的学习完全是不同的,做网络客服的开始一周,我们也是在同事的带领下,学习怎么做,有什么流程,该如何的和客户去沟通,完成销售的目标,模拟的时候,我还是做的不错的,但是真的和客户去沟通的时候,却发现很多方面,我还是不够熟练,开始工作的阶段,虽然目标也是比较的低,但是也是磕磕绊绊的,让我感觉到工作要做好并不容易。
而且我也是知道在我们公司,网络客服的工作是比较基础的,并不是什么特别艰难的工作,这个基础的岗位我开始做不好,也是打击到我了,开始我还以为我一个大学生,这么简单的工作肯定是能做好的,但是结果并不如意,虽然受到了打击,但是我也是没有失去信心,我不相信自己做不好,也是认真的去做,去和客户联 ……此处隐藏14790个字……心得与大家交流一番。
刚开始接触网络学习,我也是有点陌生,不太习惯。跟大家感觉是一样的,包括我和同在xx的校友们。在接触新事物的同时,必然都有一个适应过程吗?只要习惯了,慢慢地就会找到学习的家窍门和网络学习的规律。
每当新学期伊始,我都会按照新的教学计划制定出自己的学习计划,从电脑中打印出来,并且粘贴在让自己最易看到的地方。我一天的学习时间有二到三次,主要集中在中午与晚上休息的时间。
除了按计划学习外,我早上跑步回来之后,每天还要坚持记四五个单词,这样,日积月累,不仅感觉自己的词汇量在增多,而且工作与学习的精神更是饱满。也感觉自己的一天过得很充实。
中午,看到同事们一个个去午休,而我知道自己重任所在,只有牺牲自己的午休时间,一个人全神贯注地听着老师讲课,我也认真地接收老师传授的新知识,我喜欢课本与网上课件相结合的学习方式,我感觉这样的对比学习效率很高。当然,在听课件之前,首先准备的东西是对应的课程课本,而且最好拿一个笔记本和一支钢笔放在电脑旁边,或者,利用网上的笔记本也可以,但是有的人习惯把重点的知识记录在纸质的笔记本上,这个方法,我用的较多。作笔记的方法可以随人而定,不一定只用一个方法,我有时两者兼顾。初次接触网上学习的同学,可能在网上作笔记,不太适应,或打字过慢,那我建议您不妨动手记笔记。这样学习的效果会好些。相反,打字较快的同学可以在网上记笔记。在记笔记的过程中,最好抓住老师讲的重点及补充要点,随时用笔记下来,或者在课本中用特殊符号标记出来,为今后复习提供方便。若不明白的地方也可以用问号标记出来,可以在之后的值机答疑时向老师提问,或者在我们自建的小组中求助组员来解答。慢慢地也会在不断学习中摸索出适合自己的学习方法。