年度个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的年度个人工作总结,欢迎大家分享。
年度个人工作总结1这一年来,在领导们的关心及同事们的忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本。
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制 ……此处隐藏20498个字……管理方面
在管理上我能根据全排人员不同情况,根据每一个人的特长,日常表现,合理分配上级交给的每一项任务。俗话说,好钢用在刀刃上才能发挥出的作用,在管理中也一样!每个人都有不同的特点和特长,只有合理分配才能发挥出他们的作用,才能在最短的时间做出最快的效益,因此在每项任务中我都合理分工多次受到领导的肯定!
四、存在的问题
1.思想上有放松现象,在大型任务面前有畏难情绪,主要表现在工作多,任务重的情况下。
2.平时自身要求不严,作风松散,工作中有偷懒现象。不能严格的要求自己,在工作中总是要求过得去,不求过的硬。
3.在作风纪律上,有时不能严格的落实各项规章制度,不执行,对各级领导讲的话不在意,不往心里去,只是按照自己的思路去做随意性太强,对待工作的态度不端正,偏离了工作的方向。
4.在日常管理中缺乏主动性,有老好人思想,抓管理不能真抓实干,存在心慈手软,不能按条令条例办事!
五、下步打算和措施
1.加强条令法规的学习,时刻提醒自己做遵章守纪的好战士。
2.端正思想,在根本上找原因,把自己工作的方向摆正。加强请示报告,立足自身的职务带动全排级积极上进,使全排在完成任务和执行命令上有新的突破,在明年取得新的成绩。
4.在日常管理中严格按条令条例规章制度来约束每一名战士,坚决杜绝老好人思想,要以对连队负责,对大家负责,对自己负责的态度干每一项工作。
战友们,成绩已成为历史,让我们紧密团结一致,结合自身存在的问题加强改正,共同努力,加强学习,争取在明年的工作中取得更好的成绩。
以上是我对个人一年来履职尽责情况,如有不足之处请战友们批评指正。